님은 입니다.
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| 번호 | 제목 |
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| 10 | [자주하는질문] 기본 공지사항 |
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1. 'ojos'는 도매 쇼핑몰로 회원제를 실시하고 있습니다. 2. 상품 주문은 카드와 현금 모두 가능합니다. 3. 아이템당 최소수량 2장 이상부터 주문이 가능합니다. 4. 도매 특성상 구매 후 단순 변심으로 인한 교환, 반품이 불가합니다. 5. 주문 후 24시간 이내에 입금이 되지 않으면 주문은 취소됩니다. 6. 주문 완료가 되었어도 입금이 되지 않으면 배송 준비가 이루어지지 않습니다. 7. 주문 순보다 입금 순으로 우선 배송됩니다. 8. 판매자의 소비자 배송 대행은 불가합니다. 9. 세일 및 가격 인하로 인한 가격 차이 보상은 불가합니다. |
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| 9 | [자주하는질문] 회원가입 안내 |
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'ojos'는 도매 쇼핑몰로 회원제를 실시하고 있습니다. 처음 오신 분은 먼저 회원가입을 하신 후 이용하시길 바랍니다. (비회원으로 상품을 구입하실 수 없습니다.) [회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인 정보보호 정책 동의 및 일정 양식의 항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 후 관리자 승인 절차를 걸쳐 서비스를 이용하실 수 있습니다. 'ojos'는 사업자 회원들만 이용할 수 있는 도매 쇼핑몰로 회원가입 후 도매 회원 승인을 받지 못하면 정상적인 서비스를 이용할 수 없으며, 관련 없는 업종의 사업자등록증일 경우 사업자 회원 승인이 반려될 수 있습니다. 회원가입 시, 사업자등록증 사본 이미지를 첨부해 주시면 업체 확인 후 인증 처리됩니다. |
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| 8 | [자주하는질문] 주문, 주문취소 안내 |
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주문 안내 오호스는 B2B 도매 브랜드로, 낱장 구매가 불가능합니다. 색상, 사이즈 무관하게 "동일아이템" 2장 이상부터 주문이 가능하며, 1장 주문시 주문이 취소됩니다. (사이즈와 색상 옵션이 없는 아이템의 경우에만 다른 상품과 합쳐서 2장 주문 가능) *홈페이지 상에서는 주문이 가능하더라도, 담당자 확인 후에 자동으로 주문이 취소 될 수 있는점 양해 부탁드립니다. 주문취소 안내 주문하신 상품이 배송 전인 경우 저희 사이트 내에서 취소 요청이 가능하며, 입금 후 취소의 경우 담당자에게 연락 주시면 안내드리겠습니다. 상품 배송처리 후에는 주문 취소가 불가하오니 유의해주시기 바랍니다. |
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| 7 | [자주하는질문] 결제안내 |
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'ojos'의 상품 주문은 카드와 현금 모두 가능합니다. 모든 상품의 판매 가격은 VAT 미포함 가격입니다. 상품 결제 시 부가세 10%가 포함된 금액으로 전환되며, 상품을 구매하신 모든 내역에 대해서는 매입자료(세금계산서)를 발급해 드리고 있습니다. 각 결제 방법에 따라 세금계산서 발급 경로가 다르기 때문에 공지사항 숙지 부탁드립니다. (무통장입금의 경우에만 세금계산서 발행이 가능합니다.) |
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| 6 | [자주하는질문] 위탁배송 관련 문의 |
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위탁배송 관련 안내입니다. ojos는 온라인 도매사이트로 의류 사업자분들을 대상으로 하고 있으나, 간혹 주문받으신 고객님들께 바로 직배송을 요청해주시는 분들이 계십니다. 때문에 당사에서는 배송 소요 기간을 줄여드리고자 위탁 배송을 도와드리고 있습니다. 1. 위탁배송 신청 시에는 꼭 저희 자사몰에서 직접 ‘수령자 정보’를 바꿔서 주문해 주셔야 합니다. 카카오톡 또는 기타 방법으로 주문 시 누락될 수 있으니 유의해 주세요. 2. 발송인 정보의 경우 ‘주문자 정보’를 기준으로 작성됩니다. 발송인 정보를 변경하고 싶으신 경우 주문자정보에서 수정해주세요. 3. 교환/반품 배송지를 꼭 고객님께 안내드리셔야 합니다. 저희 쪽으로 반품이 온 경우 책임지지 않습니다. 기타 문의사항은 카카오톡 플러스친구 @ojos 채팅으로 남겨주시면 친절한 답변 도와드리겠습니다. |
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| 5 | [자주하는질문] 배송관련 안내 |
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'ojos'의 상품 주문은 카드와 현금 모두 가능합니다. 모든 상품의 판매 가격은 VAT 미포함 가격입니다. 상품 결제 시 부가세 10%가 포함된 금액으로 전환되며, 상품을 구매하신 모든 내역에 대해서는 매입자료(세금계산서)를 발급해 드리고 있습니다. 각 결제 방법에 따라 세금계산서 발급 경로가 다르기 때문에 공지사항 숙지 부탁드립니다. (무통장입금의 경우에만 세금계산서 발행이 가능합니다.) |
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| 4 | [자주하는질문] 교환,반품 안내 |
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'ojos'는 도매 쇼핑몰입니다. 도매 특성상 판매 목적 동의 구매로 단순 변심에 의한 교환 및 환불은 불가합니다. 측정 위치에 따른 사이즈 편차, 모니터 사양에 따른 색상 관련 개인 편차가 있을 수 있으니 유의 바랍니다. 상품에 이상이 있을 경우, 오배송으로 인한 교환 시 상품 수령 후 7일 이내에 같은 상품으로 교환처리해드립니다. (상품 수령 후 빠른 검품 부탁드립니다.) * 교환이 불가한 경우 1. 상품 수령일로부터 7일이 경과된 상품의 경우 2. 고객님의 부주의로 인해 상품가치가 훼손된 경우 (착용 흔적, 얼룩, 찢김, 화장품 등) 3. 상품의 사용 및 제품 구성품의 파손, 분실, 라벨을 제거한 경우 4. 수제화 제품이나 화이트 계열의 상품, 품절 상품 5. 스타킹, 레깅스, 니트 소재의 상품 6. 단춧구멍 막힘, 초크 자국이나 작은 실밥으로 인한 불량 사유 처리 7. 모니터 사양에 따른 색상 관련 개인 편차로 인한 불량 사유 처리 8. 측정 위치에 따른 사이즈 편차로 인한 불량 사유 처리는 불가합니다. 협의 없는 반품에 대해 'ojos'는 유실, 반송의 책임이 없습니다. |
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| 3 | [자주하는질문] 세금계산서 관련 안내 |
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세금계산서는 매달 5일까지 ‘세금계산서’ 게시판으로 신청하시면 전 달 1일에서 말일까지를 기준으로 매달 10일까지 발행해 드리며, 현금 결제를 이용하신 고객님들에 한해 제공 가능합니다. (신용카드 사용시 카드매출전표가 매입자료로 활용되어 세금계산서 발급이 불가합니다.) EX. 7월 세금계산서 발급을 신청하실 경우 8월 5일까지 신청글을 작성해 주셔야 하며, 신청해 주시면 7월 1일부터 7월 31일까지 구매하신 금액의 세금계산서를 8월 10일까지 작성해주신 메일로 발송해드립니다. 세금계산서 발급을 신청하실 구매내역 총액의 10% 부가세를 아래 계좌로 입금해주시고, 홈페이지 우측 슬라이드 메뉴 "세금계산서"게시판에 사업자등록증 사본, 전자 세금계산서를 받으실 메일 주소를 함께 올려주셔야 합니다. (배송비는 세금계산서 발행이 불가합니다.) 처음 사업자 회원 인증 시 보내주셨던 사업자등록증 사본은 업체 정보 확인 과정에만 사용되고 회원 승인 후에는 폐기 처리됩니다. 또한 지난달 세금계산서 신청 시 사업자등록증 사본을 보내주셨더라도 세금계산서 발급 후에는 바로 폐기되니 매달 세금계산서 발행을 신청하시는 고객님들은 번거로우시더라도 신청 시마다 사업자등록증 사본과 전자 계산서를 받으실 메일 주소를 함께 기재해 주시기 바랍니다. *현금영수증과 세금계산서는 동시 발급이 불가합니다. 세금계산서와 현금영수증을 중복으로 신청, 발급받으신 후 비용처리를 하실 경우, 저희 'ojos'에서는 중복 매출이 발생함과 동시에 고객님들께서도 이중 매입 처리가 이뤄지기 때문에 이에 따른 세법 관련 문제가 발생할 수 있습니다. 저희 'ojos'뿐만 아니라 고객님들이 운영하시는 사업체에도 문제가 발생할 수 있는 만큼 꼭 유의하시기 바랍니다. *저희는 도매 쇼핑몰로 사업자 간 거래(B2B)이며, VAT 별도 가이기 때문에 부가세 10%를 입금해주시고 세금계산서를 발행하셔야 합니다. 현금영수증은 귀사가 소비자에게 판매했을 경우에 해당합니다. 부가세 입금계좌 : 하나은행 298-910764-75107/ 조이슬 |
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| 2 | [자주하는질문] 샘플제공/대여 관련 안내 |
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오호스는 회원님들의 편의를 위해 촬영용 샘플을 대여해드리고 있습니다. 최초 샘플 거래인 경우, 1.회원아이디 2.사업체명 / 사이트 주소 3.담당자이름 / 전화번호 와 함께 대여를 원하시는 상품명/옵션(색상,사이즈)을 카카오톡 플러스친구 @ojos를 통해남겨주시면, 재고 확인 후에 답변 드리겠습니다. 대여기간은 배송일/반납일 기준 “10일간”이며 샘플 사용이 끝나신 후 왕복 배송비 5,000원을 동봉하여 "착불"로 반납해주시면 됩니다. 샘플 수량이 한정되어 있어, 반납이 이루어 지지 않는 경우 정말 필요하신 고객님들께서 지속적으로 피해를 보실 수 있으므로 기간 엄수 부탁드립니다. *샘플 반납시 주의사항 1. 상품배송일로부터 10일이 경과된 상품의 경우 2. 고객님의 부주의로 인해 상품가치가 현저히 훼손된 경우 (지워지지않는 얼룩(화장품), 찢김, 늘어남 등) 3. 상품의 사용 및 제품 구성품의 파손, 분실, 라벨을 제거한 경우 반납 혹은 결제취소가 불가능하니 피팅시 주의해주세요. 부득이한 이유로 (ex.연휴,촬영일자변경) 반납이 지연될 경우 사전에 고객센터로 연락 부탁드립니다. *샘플 무료배송은 어디까지나 서비스의 차원에서 제공되므로, 화이트 계열의 상품, 니트류의 상품은 오염 또는 늘어남에 각별히 신경써주시기 바랍니다. 상품이 훼손되어 돌아온 경우 혹은 지속적인 샘플 대여 후 거래량이 없을 경우 샘플대여가 거절될 수 있습니다. |
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| 1 | [자주하는질문] 이미지 사용 안내 |
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오호스 홈페이지,SNS 상의 모든 이미지와 상세설명등은 무료로 사용하실 수 있습니다. 단, 이미지를 사용하실 경우에는 반드시 출처를 표기해주셔야 합니다. 이미지와 컨텐츠는 서비스 차원에서 제공되므로, 저작물의 모든 소유권은 저작권법 제 4조에 의해 당사 오호스에 있습니다. 출처를 표기하지않은 채 사용한 경우, 혹은 기타 악의적인 목적으로 사용할 경우 이미지 도용으로 간주하여 저작권법 제 77조에 의해 복사 및 전송중단을 요구 할 수 있으며, 경고에도 불구하고 이를 위반할 시 제 93조에 의해 손해배상청구 및 법적대응을 할 수 있습니다. |
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